POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité de Terra Costa Immobilier

1. Introduction : Avec la présente politique de confidentialité, Terra Costa Immobilier vous informe des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que de vos droits au regard des dispositions légales et réglementaires applicables en la matière. Cette politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin d'assurer la conformité à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour connaître les dispositions qui sont à jour.

2. Pourquoi collecter vos données : Le Client est informé que Terra Costa Immobilier recueille ses données à caractère personnel et les traite dans une base de données afin de proposer des biens immobiliers qui correspondent à ses besoins dans le but de réaliser son projet d’achat, de location ou encore afin de proposer ses services pour la mise en vente ou la mise en gestion de son bien immobilier.

3. Responsable du traitement des données : Terra Costa Immobilier 378 Avenue de Pascouaou 40150 Soorts-Hossegor France Email : coralie@terra-costa-immobilier.com Téléphone : +33 6 71 38 03 16

4. Type de données collectées : A l’occasion des différents contacts que vous pouvez être amenés à avoir avec Terra Costa Immobilier, plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées. Il peut s’agir notamment de :

• Données de votre état civil : nom, prénom, civilité, date de naissance
• Données relatives à votre situation personnelle, professionnelle, familiale
• Coordonnées de contact : numéro de téléphone, adresse postale, adresse électronique
• Informations bancaires
• Informations liées à l’objet du contrat qui pourrait éventuellement nous lier, notamment en rapport avec la propriété de vos biens, ainsi qu’avec leurs caractéristiques (nature, situation, nombre de pièces, diagnostics…)
• Données relatives au suivi de nos échanges (correspondances, appels téléphoniques, demandes…)
• Choix en matière de prospection commerciale et/ou du canal de contact privilégié.
• Informations de trafic, de votre navigation sur notre site web, relatives à la traçabilité de vos actions (enregistrements des biens favoris, dernier bien consulté, envoi d’un formulaire de contact ou de demande de prise de contact…)
• Informations de géolocalisation (par l’adresse IP)
• Informations relatives à la technologie utilisée pour consulter notre site web, ou encore des informations de suivi de vos actions dans le cadre des emails que nous pouvons être amenés à vous adresser (délivrabilité, taux d’ouverture…).

5. Finalité de la collecte

• Pour permettre à Terra Costa Immobilier de gérer et suivre ses relations, notamment commerciales et avec les visiteurs du site.
• Plus généralement, pour gérer les relations avec nos contacts et pour organiser des opérations de marketing, de prospection et de communication.
• Pour améliorer et optimiser la qualité du fonctionnement du site.
• Pour assurer le respect des obligations réglementaires.

6. Destinataires de la collecte Les destinataires ou les catégories de destinataires des données collectées sont :

• Les agents commerciaux, les gérants et les salariés de Terra Costa Immobilier
• Les banques, les études notariales, les agences immobilières tierces intervenant dans les projets, des partenaires de Terra Costa Immobilier sélectionnés pour faciliter l’accomplissement des formalités administratives liées à l’entrée dans un bien immobilier (changement d’adresse, sélection d’un fournisseur d’énergie…) et tout organisme public légalement habilité à recevoir communication des données (impôts, mairies…)

7. Durée de conservation des données : Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

8. Sécurité et confidentialité des données : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles lorsque nécessaire
• La limitation des accès aux seules personnes autorisées
• L’utilisation de systèmes de protection contre les intrusions
• Des protocoles de sauvegarde pour éviter toute perte de données

9. Vos droits : Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation du traitement : demander la restriction du traitement de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à coralie@terra-costa-immobilier.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Contact : Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Email : coralie@terra-costa-immobilier.com Adresse : 378 Avenue de Pascouaou, 40150 Soorts-Hossegor, France

Cette politique est en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.